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홈페이지 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
안녕하세요, my포텐 운영자입니다.
my포텐 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

회원탈퇴의 경우 [MY페이지>내정보]에서 페이지 우측 상단
회원탈퇴 버튼을 통해 가능합니다.
더 자세한 문의는 080-521-1234(무료)에서 가능합니다.

감사합니다.
홈페이지 쇼핑적립이란 무엇인가요?
쇼핑적립이란 my포텐 홈페이지를 통해 외부 쇼핑몰에 접속하여 해당 사이트에서 쇼핑을 하시면
쇼핑금액의 일부를 my포텐 포인트로 적립해드리는 서비스입니다.
포인트 적립 비율은 각 쇼핑몰마다 상이하며, 적립 시기는 쇼핑몰의 구매 취소 기간을 고려하여
쇼핑월의 익익월 중순에 적립됩니다. (예. 7월 구매시 9월 포인트 적립)
홈페이지 "현재 포인트를 사용할 수 있는 상태가 아닙니다"라는 메세지가 뜹니다.
포인트 최초 사용 시에는, 가용 포인트가 3,000 점 이상일 때 부터 사용이 가능합니다.
포인트 사용 금액은 구매상품에 따라 달라집니다. 
홈페이지 마이너스 포인트란 무엇인가요?
my포텐 이벤트에 참여한 고객이 해당 이벤트 제휴사의 마케팅 활용 전에 
동의철회를 하실 경우, 해당 이벤트를 통해 적립된 포인트는 소멸됩니다.
해당 포인트를 사용하셨을 경우, 마이너스 포인트로 전환됩니다.

총 3회의 마이너스 포인트가 누적되면 해당 고객의 ID는 영구 정지 됩니다.
홈페이지 이벤트 참여 후 포인트 적립은 어떻게 되나요?
my포텐 이벤트에 참여할 시 포인트는 즉시 적립됩니다.
홈페이지 포인트 적립 및 사용을 위해서 별도 인증절차가 필요한가요?
포인트 적립 및 사용을 위해서는 [my페이지>내정보] 에서 [이메일 인증] 및 [휴대폰 인증]을 모두 해주셔야 이용이 가능합니다.
홈페이지 포인트 비밀번호 설정은 무엇인가요?
포인트 사용을 위해 포인트 비밀번호 설정을 해주셔야 합니다.
(로그인 비밀번호 외로 포인트 비밀번호 별도 설정 필요)
[my페이지>내정보>포인트 비밀번호 설정] 을 통해 비밀번호 설정을 하신 후에 포인트를 사용 해주시기 바랍니다.
홈페이지 포인트 보유 기간은 어떻게 되나요?
포인트는 1년간 보유 및 사용할 수 있으며, 먼저 적립된 순으로 사용됩니다.
홈페이지 포인트는 몇 점부터 사용이 가능한가요?
포인트 최초 사용 시에는 3,000 포인트 이상일 경우에 사용이 가능합니다.
3,000 포인트 이상이 되면, 사용할 수 있는 포인트는 1 포인트 당 1원의 가치를 지닙니다.
즉시할인 서비스 정산 후 동의철회 접수 시 입금자명 및 입금기한이 어떻게 되나요?
고객님께서 동의하신 광고주의 마케팅 수신 전 동의철회 요청 시에는 
할인 받으신 금액을 다시 정산해주셔야 합니다.

입급자명은 안내된 접수번호로 기재 부탁 드리며, 
만약 접수번호가 기억이 나지 않을 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

입금기한은 접수일 포함 3일 이내이며 입금기한 이후에 입금을 하셨거나 입금을 원하실 경우
고객센터로 연락주시면 바로 확인하여 처리해드리도록 하겠습니다.

고객센터 : 080-521-1234 / poten@mypoten.com
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  • 정보보호관리체계인증 - ISMS 정보보호관리체계<ISMS>인증 획득

    [인증범위] 온라인 제휴 마케팅 서비스, 보너스365 서비스, 프리미엄메일 서비스, my포텐 서비스의 인프라 운영

    [유효기간] 2014.10.02 ~ 2017.10.01

  • 개인정보보호관리체계인증 - PIMS 개인정보보호관리체계<PIMS>인증 획득

    [인증범위] 온라인 제휴 마케팅 서비스, 보너스365 서비스, 프리미엄메일 서비스, my포텐 서비스

    [유효기간] 2014.10.02 ~ 2017.10.01

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